宅配職員・店舗職員
仕事内容
宅配職員
組合員のみなさんに商品をお届けする仕事です。組合員さんからのご意見を伺い、おうちＣＯ-ＯＰの仕組みや商品改善などにつなげていく役割を担います。宅配に関するあらゆる業務を担当しながら、生活協同組合について学び、自分の知識・スキルを磨いていきます。
店舗職員
青果・総菜・日用雑貨などさまざまな部門に分かれます。具体的なお仕事は「品出し」「発注」「商品のご案内」「パート・アルバイトスタッフのマネジメント」など。コープ商品のご案内や旬の食材の調理方法など、食のスペシャリストとしての腕を磨きます。
宅配センター供給主任
SMさん(入職7年目)
人事研修
宅配センター供給担当
宅配センター地域担当
宅配センター供給主任
どんなことを仕事にしたいかを考えたときに、間接的ではなく直接的に誰かの役に立つ仕事に就きたいと思いました。就職活動していく中で様々な企業と出会いましたが、ユーコープの経営基本方針がいちばん自分の理想に近いと感じました。実際に採用面接が進んでいく中でお会いしたユーコープの職員の方たちの印象も柔らかく、素敵な組織だと感じたのでユーコープへの入職を決断しました。
ユーコープの魅力
職場の風通しが良く、部門や役職の垣根を超えて相談できるところはユーコープの魅力だと思います。働く中で悩み、落ち込むこともありますが、上司や仲間からの励ましの言葉に何度も助けてられてきました。
また、ワークライフバランスが整っていることも魅力のひとつだと感じています。供給部門の休日は、年末や研修がなければ基本土日で連休になるので趣味や家族との時間に充てるなど、プライベートの時間を充実させることができます。
- ・配送業務
- ・おうちCO-OP利用手続き、
共済などの営業活動 - ・部下育成
この仕事での1番のやりがいは、組合員の笑顔です。雨の日も風の日も寒い日も暑い日も配達をします。天候の影響を受けるので大変な部分もありますが、組合員との会話を楽しんだり、感謝の言葉をいただくたびにやりがいを感じます。
1日のスケジュール
片付け・事務処理
がない日は12時出勤し営業活動
をします。
お問い合わせいただいたお客様の
自宅にお伺いし、宅配の利用開始
手続きを行います。
センター帰着後は、当日の実績
入力を行います。
店舗 青果チーフ
NKさん(入職7年目)
人事研修
青果担当
店舗青果サブチーフ
店舗青果チーフ
大学時代の4年間は、飲食店のアルバイトで居酒屋・焼肉・ラーメン・海鮮居酒屋などのいろいろなジャンルで経験を積みながら、さまざまなお客様のニーズに応える面白さを学びました。そのため就職活動では「お客様とのコミュニケーションを通じて人の役に立てる仕事」を探していました。
自宅で宅配を利用していて小さい頃から馴染みがあったことや、食料品を扱う仕事は学生時代に培った力を発揮できる場所だと感じたので、ユーコープに入職を決めました。
ユーコープの魅力
自分のアイディアを表現する場が多くあり、また組合員さんから直接感謝の言葉をいただけます。
ユーコープ内での売場づくりのコンテストで、装飾ツールはある程度の物が用意されていましたが、商品を置く場所や広さを計画して、POPで組合員に伝えたい豆知識などをお知らせして役に立てました。
何をお知らせしたら組合員が喜んで利用してくれるか、いろいろなアイディアを形にする機会が多くあります。日常使いの野菜にも、「おいしい野菜の見分け方」をお知らせするだけでも、組合員に喜んでいただけます。
- ・売り場づくり計画、商品発注
- ・部下である職員やパート職員、アルバイトの
育成、働きやすい職場環境づくり - ・商品管理、販売実績管理
1年間を通して果物や野菜には旬があり、毎年その時期の旬の商品を味見しながら美味しいものを見つけることにやりがいを感じます。
働いているうちに顔馴染みになった組合員さんがいて、その人の好みや好きな果物が分かるようになりました。ある組合員さんはみかんや不知火（デコポン）が好きでした。夏から秋にかけては取り扱いがないので、大好きな柑橘が買えないと困るだろうと思い、輸入のみかんやオレンジ、不知火などをバイヤーに交渉して取り扱うことができ、自分で味見をして納得できる美味しさを確かめてからおすすめしたら、「輸入でもこんなにおいしいのね！」と反響があった時にはとてもうれしかったです。
一般的に言う苦労を、私は苦労と捉えてないので、苦労エピソードはありません(笑)
1日のスケジュール
仕分け・検品・陳列をして10時から
開店します
挟んで
発注や事務作業を
行ないます。
行き、帰宅したら遊んだりお風呂に
入れたりご飯食べたりして毎日
楽しく過ごしています♪
店舗 総菜チーフ
AFさん(入職5年目)
人事研修
総菜担当
店舗 総菜チーフ
大学時代に管理栄養士を取得しました。その際、食は人の体や健康を左右するものであると感じ、人々を食の面からサポートしたいと考えていました。
ユーコープは美味しさに加え安心安全で健康・体づくりを応援する商品を取り扱っている点に魅力を感じ、入職を決めました。
ユーコープの魅力
自分の意見やアイデアを尊重してもらえ、多くのことに挑戦させてもらえると感じています。
今年は初めて総菜チーフとして任せていただいています。また、改装をする店舗だったので改装開店に伴う仕事も経験させてもらいました。
入職5年目でまだまだ未熟ですが、店長や副店長、本部の方などからたくさん助けてもらいながら働かせていただいています。
- ・総菜商品の生産、陳列、販売
- ・総菜部門職員の作業指示や稼働管理・
配達中の地域へのお声がけ活動 - ・生産商品の計画作成
- ・発注・在庫管理
- ・責任者会議の出席と自店舗への情報伝達
お惣菜は買いだめをするというよりは、その日当日に食べる商品が多いです。そのため季節や旬はもちろん、その日の天気・気温や組合員さんの生活に商品の売れ方が左右されます。金曜日は晩酌のお供のようなおつまみ系商品が売れたり、夏休みはお子様が喜ぶようなメニューが売れたりと、買いにいらしている組合員さんの食事に寄り添えるところが面白いです。
半分以上の商品を厨房で生産して店頭に並べるので、作業する人数の多い部門です。人数が多い分いろいろな意見が出ますが、パートさん達と協力して日々の作業をこなしていくのはやりがいがあります。
1日のスケジュール
情報
チェック、朝礼、生産や
値付け作業
フォローと事務作業
宅配センター営業担当
MHさん(入職4年目)
人事研修
宅配センター営業係担当
就活当時、私は、好況不況により労働者の将来が左右されることがリスクだと感じていたので、企業選びの最重要点として置いていたのが企業の安定性でした。
ユーコープは設立から10年ほどですが、元となる「コープかながわ」は戦後にできたものなので、半世紀以上、誰かから必要とされ続けた組織として信用できました。
その中で、「地域の生活に根付いたインフラ系に勤めたい。」と思うようになり、ユーコープの求人に目が留まりました。
おうちCO-OPは私が物心付く前より、実家で利用していたこともあって、いち利用者として商品への自信もありました。今利用している方だけでなく、より多くの人にコープ商品の発信をする仕事ができればと思い、入職を決めました。
ユーコープの魅力
労働環境が整っている部分です。1分単位で残業代が出ることや、女性だけでなく男性の育休取得率も高いことなど、福利厚生を含めたワークライフバランスの良い部分が魅力的です。
女性としての観点でいうと、今では当たり前と感じてしまっているのですが、出産・育児を終えた後も、保育園のお迎えの時間がある等、環境に合わせて時短勤務が可能になっている部分も魅力です。正規職員として、不安なく社会復帰ができるような組織風土がある企業はなかなかないのではないかな、と同世代の友人と比べて感じています。
- ・おうちCO-OPへの問い合わせ情報
(アポイントに基づきお客様宅への訪問、
説明) - ・手続き後の事務作業
- ・電話でのおうちCO-OPの利用ご案内
- ・新規配属者へのOJT業務
営業活動をしていて、時には、「コープのこと知らなかった。」「食材の宅配はウチには必要ないかも…。」と感じている方へご案内することもあります。お話をしてみて、「とりあえずやってみるわ。」と利用を決めていただいた時ももちろんうれしいのですが、数か月後、お断りされたはずの方のお宅前におうちCO-OPのトラックが停まっているところを見た時が、一番うれしいです。自分の提案がその方の生活に浸透し、実際におうちCO-OPが生活にお役立ちできていると思うと、やりがいを感じます。
1日のスケジュール
宅配の
利用・再開を希望する方へ
電話掛け。
ほどのアポイントに対応します。
組み入れる作業の引き継ぎをします。
アポイントに応じて、
出勤時間が
毎日変動します。
上記はあくまでも例になります。
